Šis leidinys – tai praktinis gidas, kuriuo bibliotekininkai gali vadovautis, planuodami, tobulindami ar vertindami savo bibliotekos paslaugų prieinamumą. Knygoje aprašomi įprastų problemų sprendimai ir pateikiamos strategijos, kaip reaguoti į nekasdienines situacijas, siekiant garantuoti bibliotekų atvirumą visuomenei.
Aptariamos temos:
- Neįgaliųjų aptarnavimo gerinimas
- Bibliotekų architektūros ir svetainių prieinamumo gairės
- Renginių ir mokymų pritaikymas visiems vartotojams