Knyga skirta bibliotekų darbuotojams ir informacijos mokslų studentams. Joje aptariamas strateginis planavimas. Skiriamas dėmesys vadovavimo ypatumams, profesinei etikai, bendravimo ir motyvacijos klausimams. Aptariami žmogiškieji ištekliai ir personalo valdymas. Analizuojami pokyčiai, bibliotekų plėtra ir naujovės. Apžvelgiamas veiklos matavimas ir vertinimas. Pateikiami rinkodaros sprendimai.
